같은 방향으로 일하는 팀 소통 설계소
명확한 정보 전달 원칙을 바탕으로 팀이 함께 지킬 정보공유 기준을 형성하고 실제 업무 사례 기반 실습으로 즉시 쓰는 팀 정보공유 양식을 완성하는 과정
팀 단위 토의 및 문제해결 워크숍
이 과정 문의하기이런 고민, 있으시죠?
정보는 넘치는데 왜 우리 팀은 자꾸 같은 걸 되물을까?
채팅·메일·문서에 정보가 흩어져 있습니다
정보가 여러 채널에 나뉘어 최신 버전과 담당자를 다시 묻는 시간이 계속 늘어납니다.
결정은 났는데 이유가 어디에도 남지 않습니다
배경과 근거가 공유되지 않아 비슷한 상황에서 같은 논의를 반복하게 됩니다.
같은 말을 해도 사람마다 다르게 이해합니다
누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 불분명하면 오해와 재확인이 계속 쌓입니다.
간결·구체·적합 원칙으로 정보 전달 방식을 바꾸고 우리 팀만의 정보공유 규범과 양식을 완성합니다.
지금까지
- 채널마다 흩어져 있는 정보와 엇갈린 해석
- 결과만 남고 근거가 빠진 회의록 관행
- 사람마다 다르게 쓰는 보고·메신저 양식
이 과정 이후
- 누가·무엇을·언제까지가 분명한 전달 방식
- 결정·근거·담당·기한이 남는 회의록 양식
- 팀이 합의한 정보공유 지침과 2주 계획
왜 이 과정일까요
사전 진단·현장 템플릿·2주 점검 루틴으로 이어지는 3단계 팀 소통 설계입니다.
[사전 진단] 팀 소통 사전 진단
'명확한 정보 전달' 진단과 최근 회의록·메신저 사례로 우리 팀 정보 흐름을 파악합니다.
[실전 개입] 현장 템플릿·규칙 설계
Bad&Good 비교와 Fact Sheet 실습으로 팀이 바로 쓰는 문서와 규칙을 완성합니다.
[현업 연계] 정보공유 지침·점검
워크숍 투표로 규칙 3가지를 고르고 주간 회고와 2주 후 점검으로 현장에 정착시킵니다.
수료가 아니라 결과물
교육이 끝난 후 학습자의 손에는 정보공유 실행 자산이 남습니다.
팀 Fact Sheet
사실과 판단을 구분해 핵심 정보를 한 장에 정리하는 팀 공통 양식
결정 중심 회의록
결정·근거·담당·기한이 한눈에 남도록 바꾼 팀 회의록 양식 문서
팀 정보공유 지침
채널별 용도와 응답 시간, AI 활용 규칙을 팀이 합의해 담은 지침
수료 후, 이렇게 달라집니다
기대효과
오해 없는 정보 전달
간결하고 구체적인 전달이 습관화되어 재확인 시간과 업무 중복이 줄어듭니다.
판단이 쌓이는 기록
결정과 근거가 한곳에 남아 같은 논의를 반복하지 않고 인수인계 부담이 줄어듭니다.
함께 지키는 팀 규범
팀이 합의한 채널·응답 규칙으로 불필요한 연락과 소통 부담이 줄어듭니다.
바로 쓰는 곳
내 업무에 이렇게 적용됩니다
회의 후 기록을 정리할 때
결정·담당·기한·보류 쟁점 중심으로 회의록을 정리해 회의 직후 바로 팀과 공유합니다.
판단을 공유해야 할 때
결과뿐 아니라 배경·대안·근거·리스크까지 담는 PREP 방식으로 판단 공유 메시지를 작성합니다.
보고서·메일을 작성할 때
팀이 정한 공통 양식으로 보고서와 메일, 메신저를 쓰고 서로 피드백을 주고받습니다.
AI 자료를 공유할 때
출처 표기와 사실 검증, 기밀 입력 금지 같은 팀 규칙을 확인한 뒤 AI 생성 자료를 공유합니다.
이런 분께 맞습니다
수강 대상 & 진행 방식
이런 분께 추천합니다
진행 방식
사전과제 및 준비
교육 전 최근 1개월 팀 회의록과 메신저 사례를 수집해 실제 업무 소재로 실습 내용을 준비합니다.
사후 지원 및 연계
주간 10분 회고와 2주 후 30분 점검 세션으로 합의한 규칙이 현장에 자리 잡도록 지원합니다.
4시간 반일 과정
교육 시간
소통 방식을 재설계하고 싶은 팀
추천 대상 및 인원
소통 현황 파악 공통 양식 설계 정보 공유 지침 수립
교육 방식
과정 소개
우리 팀 소통 설계소는 AI와 협업 도구로 정보는 넘쳐나지만 맥락이 흐르지 않는 팀을 위한 실무 워크숍입니다. 명확한 정보 전달 원칙을 익히고 회의록과 정보공유 지침을 직접 만듭니다. 2주 점검 루틴으로 현업 정착까지 이어 갑니다.
교육 목표
정보 흐름 진단과 병목 도출
- 팀 내 정보 흐름과 공유 병목 지점을 진단해 개선 우선순위 도출
오해 없는 메시지 전달 역량
- 간결성·구체성·적합성 원칙으로 오해 없는 메시지 전달 역량 강화
회의록·정보공유 지침 완성하기
- 결정 중심 회의록과 정보공유 지침, 2주 실행 계획으로 현업 정착
세부 시간표
| 모듈 | 학습 내용 | 교육 시간 |
|---|---|---|
| M1. 우리 팀의 정보는 어디에 있을까? |
| 1.0H |
| M2. 오해 없이 전달하는 명확성의 3원칙 |
| 1.0H |
| M3. 회의와 보고가 다음 업무로 이어지는 방법 |
| 1.0H |
| M4. 우리 팀 정보공유 지침 수립하기 |
| 1.0H |
과정 후기
고객 서비스 전문 기업 00센터 팀장
반일 교육이라 부담도 적고 우리 팀 실제 회의록으로 바로 실습해서 좋았습니다.
정밀화학 기업 선임연구원
팀 내에서 불필요하고 비효율적인 소통이 생각보다 많아서 놀랐습니다.
글로벌 테크기업 팀장
우리 팀이 직접 정한 규칙이라 그런지 팀원들도 꾸준히 지키려고 노력하고 있습니다.
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