장벽을 넘어 성과를 만드는 부서 간 협업 워크숍
단일 부서의 노력만으로는 고성과를 낼 수 없습니다. 부서 간 사일로를 허물고 전사적인 시너지를 만들어보세요.
현업 이슈 해결 액션 러닝 워크숍
이 과정 문의하기이런 고민, 있으시죠?
직원들은 열심히 일하는 거 같은데, 왜 타 부서와 일할 때마다 막힐까요?
업무 경계가 모호해서 항상 따지게 됩니다
불분명한 역할과 책임으로 인해 실무 현장에서 고질적인 갈등이 발생합니다.
타 부서에서 정보를 공유해주지 않아 일이 지연됩니다
부서 이기주의와 정보 단절(사일로 현상)로 전사적인 생산성이 저하됩니다.
워크숍을 다녀와도 그때뿐, 돌아오면 다시 제자리입니다
단순 친목 도모에 그쳐 실제 업무 프로세스의 사각지대를 해결하지 못합니다.
답답했던 부서 간 장벽, 실제 업무 데이터와 프로세스 분석을 통해 명쾌하게 해결합니다.
지금까지
- 타 부서 관점을 모른 채 방어적으로 대응
- 역할과 책임 경계가 불분명해 갈등 반복
- 교육 후 현업 복귀 시 다시 제자리
이 과정 이후
- 타 부서 관점을 이해하고 심리적 장벽 제거
- 업무 가시화 및 근본 원인 도출
- 사후 협업 가이드 등 매뉴얼 제공
왜 이 과정일까요
말뿐인 협업이 아닌, 눈에 보이는 산출물을 만드는 액션 러닝 형태의 워크숍입니다.
[사전 진단] 실제 현장 이슈를 반영하는 맞춤형 설계
사전 과제를 통해 조직 내 협업 장애 요소와 실무 갈등을 도출하여 워크숍에 활용합니다.
[실전 개입] 문제해결 도구 기반의 구조화된 실습
단순 토론이 아닌 WBS, 협업 매트릭스 등 도구로 업무 사각지대를 직접 확인합니다.
[현업 연계] 즉시 실행 가능한 산출물과 사후 변화 관리
'협업 서약서'와 '협업 네트워킹 지도' 등 사후 모니터링용 가이드와 매뉴얼을 제공합니다.
수료가 아니라 결과물
교육이 끝난 후 학습자의 손에는 명확한 협업 자산이 남습니다.
협업 매트릭스
부서별 시너지 창출 포인트와 불분명했던 R&R, 상호 지원 요소를 정리한 기준표
WBS 기반 협업 프로세스
부서 간 연관 업무의 사각지대와 소통 지연 근본 원인이 분석된 업무 흐름도
부서간 협업 서약서
워크숍에서 합의된 부서 간 약속과 실행 과제를 담은 실천 선언문
수료 후, 이렇게 달라집니다
기대효과
사일로 타파 및 목표 정렬
보이지 않는 부서 간 장벽을 깨고, 전사 공동 목표에 대해 한방향으로 정렬합니다.
업무 사각지대 제거 및 생산성 향상
업무 흐름을 가시화하여 R&R 갈등 요소를 제거하고 리드타임을 단축합니다.
지속 가능한 협업 문화 정착
단발성 이벤트로 끝나지 않고 상호 신뢰와 가이드에 기반한 협업 체계를 유지합니다.
바로 쓰는 곳
내 업무에 이렇게 적용됩니다
신규 프로젝트 개시
타 부서와의 협업이 잦은 실무자가 협업 매트릭스로 역할 충돌을 사전에 조율합니다.
업무 지연/갈등 상황
책임 소재를 다투기 전에 협업 매뉴얼과 프로세스로 업무 사각지대를 추적해 조정합니다.
부서 간 요청/협조 상황
4대 협업 장벽을 고려하여 상대 부서의 관점과 우선순위 맞춘 수평적인 소통을 진행합니다.
조직 개편 및 목표 수립
‘협업 네트워킹 지도’를 활용해 전사 공동의 목표 달성을 위한 기여 방향을 설정합니다.
이런 분께 맞습니다
수강 대상 & 진행 방식
이런 분께 추천합니다
진행 방식
오프라인, 참여형 액션 러닝 워크숍 (강의 30% + 실습 70%)
기본 8시간, 요약 4시간
교육 시간
팀장 및 임직원 20명 내외
추천 대상 및 인원
오프라인 액션 러닝 워크숍
교육 방식
과정 소개
부서 이기주의를 허물고 전사적인 협업 관점을 확립하여 부서별 우선순위와 모호한 R&R을 명확히 정렬하는 워크숍입니다. 업무 프로세스와 문제 해결 도구를 통해 핵심 과제를 도출하고 지속 가능한 협업 가이드를 수립함으로써 실질적인 조직 시너지를 창출합니다.
교육 목표
부서 이기주의 타파 & 한방향 정렬
- 전사 공동 목표에 대한 부서 간 시각 차이를 좁히는 마인드셋 확립
문제해결 도구로 업무 사각지대 제거
- WBS·5Whys 등 도구를 활용해 워크플로우를 최적화
현업 적용 협업 계획 수립
- 즉시 실행 가능한 협업 계획을 도출해 시너지 창출 문화 정착
세부 시간표
| 모듈 | 학습 내용 | 교육 시간 |
|---|---|---|
| M1. 협업을 통한 조직 시너지 창출 |
| 1.5H |
| M2. 부서 간 협업 매트릭스 |
| 2.0H |
| M3. 협업 과제 도출 및 장벽 제거 워크숍 |
| 3.5H |
| M4. 협업 실행 계획 수립 |
| 1.0H |
과정 후기
부서간 협업 과정 교육생 및 담당자 후기
H기업 영업부서/영업지원부서 대상 협업 과정 후기 (x4개)
단순히 하루 교육으로 끝나지 않도록, 사전 이슈 수집부터 사후 모니터링 가이드까지 제공해주며 마치 정교한 컨설팅을 받고 있다는 느낌을 받아서 좋았습니다.
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