구성원의 성장과 성과 창출을 위한 1on1 코칭 리더십
리더와 구성원 간의 심리적 안전감을 바탕으로 수평적인 신뢰를 구축하고 현장에서 즉시 발휘하는 실전 중심의 성과&성장 유도 코칭 프로그램
진단 및 실습 중심 워크숍
이 과정 문의하기
이런 고민, 있으시죠?
면담 때마다 침묵만 흐르고 업무 지시는 겉돌아 답답하십니까?
바쁜 시간 쪼개어 만났는데 할 말이 없어 침묵만 돕니다
목적과 질문 프레임 없이 경험에만 의존해 형식적인 면담으로 끝납니다.
잔소리나 평가로 느껴졌는지 팀원이 방어적으로 반응합니다
심리적 안전감과 공감 경청 없이 일방적 지시만 전달되었기 때문입니다.
피드백을 주어도 행동이 바뀌지 않고 같은 실수가 반복됩니다
구체적 관찰에 기반한 인정·개선 피드백 및 합의 절차가 누락되었습니다.
막연한 면담을 구조화된 질문과 피드백으로 전환하여 자발적 몰입과 성과를 만듭니다.
지금까지
- 리더 중심의 일방적 지시와 통보
- 준비 없이 진행되는 형식적 면담
- 평가 시즌에만 몰아서 하는 피드백
이 과정 이후
- 팀원 중심의 수평적 성장 대화 전개
- 구조화된 템플릿 기반 실전 1on1
- 상시 코칭과 행동 변화를 이끄는 피드백
왜 이 과정일까요
진단부터 실전 시뮬레이션과 현업 도구까지 연계되는 3단계 솔루션입니다
[사전 진단] 소통 현황 및 팔로워십 진단 모델
리더의 소통 스타일과 팀원 팔로워십을 사전 분석하여 맞춤 대화 전략을 수립합니다.
[실전 개입] 코칭&피드백 프레임워크 실습
저성과자 면담 등 현장 난제 케이스를 바탕으로 1:1 롤플레잉과 코칭 피드백을 진행합니다.
[현업 연계] 1on1 표준 가이드북 구축
수료 즉시 현업 면담에서 바로 꺼내 쓰는 질문 카드와 면담 기록 템플릿을 완성합니다.
수료가 아니라 결과물
교육이 끝난 후 학습자의 손에는 실전 코칭 리더십 자산이 남습니다.
1on1 질문 리스트 카드
구성원 유형 및 업무 성숙도별로 즉시 꺼내어 질문하는 맞춤형 코칭 질문 구조화 카드
COP 업무지시 매트릭스
맥락(Context), 결과(Outcome), 과정(Process)을 명확히 합의하는 표준 업무 지시 가이드
1on1 대화 기록 템플릿
면담 사전 준비부터 상시 피드백 및 연간 성과평가로 연계 관리하는 실전 대화 기록 시트
수료 후, 이렇게 달라집니다
기대효과
리더의 면담 부담감 해소
대화 프레임과 구조화된 질문을 통해 면담 스트레스를 줄이고 리더의 소통 자신감이 향상됩니다.
구성원의 자발적 몰입 강화
심리적 안전감 속에서 팀원이 주도적으로 목표를 설정하고 커리어 성장 동기를 회복합니다.
수평적 피드백 문화 안착
상시적 1on1이 조직 내 표준으로 자리 잡아 핵심 인재 이탈을 방지하고 팀 성과를 극대화합니다.
바로 쓰는 곳
내 업무에 이렇게 적용됩니다
신임 팀원 온보딩
팀원의 성향과 강점을 파악하고 라포를 형성하여 조기 안착을 지원할 때 활용합니다.
모호한 업무 위임
COP 모델을 활용해 리더와 구성원의 기대치 차이를 없애고 명확히 지시할 때 활용합니다
저성과 및 의욕 저하
감정을 배제하고 관찰된 사실 기반의 개선(FIR) 피드백으로 행동 변화를 유도할 때 활용합니다.
분기별 성과 점검
GROW 프레임워크로 장애 요인을 함께 점검하며 자발적 실행 계획을 합의할 때 활용합니다.
이런 분께 맞습니다
수강 대상 & 진행 방식
이런 분께 추천합니다
진행 방식
사전 과제 및 준비 사항
사전 리더 소통 스타일 및 팔로워십 진단 설문 참여, 현장 면담 애로사항 및 난제 케이스 사전 접수
사후 지원 및 연계 방안
현업 즉시 활용 1on1 체크리스트 및 대화 기록 템플릿 파일 제공, 4주간 실천 모니터링 가이드 지원
16시간 2일 과정
교육 시간
팀장 및 관리자 20명 내외
추천 대상 및 인원
이론 30% 실습/토론 70%
교육 방식
과정 소개
본 과정은 평가와 지시 중심의 기존 면담 관행에서 벗어나, 심리적 안전감 속에서 구성원의 성장과 조직 성과를 동시에 이끄는 실전 코칭 리더십 과정입니다. 대화 모델과 구체적인 피드백 기술을 롤플레잉으로 체득하여 현업에서 즉시 작동하는 1on1 체계를 구축합니다.
교육 목표
심리적 안전감 기반 신뢰 구축
- 조직 내 침묵 규칙을 깨고 수평적인 대화 관계를 형성하는 리더십 마인드 확립
구조화된 코칭 대화 기술 체득
- 사고 확장을 이끄는 질문 설계와 관찰 기반 인정·개선 피드백 역량 내재화
현업 밀착형 1on1 시스템 가동
- 명확한 업무 지시 모델과 표준 템플릿을 활용한 상시 성과·성장 코칭 루틴 정착
세부 시간표
| 모듈 | 학습 내용 | 교육 시간 |
|---|---|---|
| M1. 성과와 성장을 이끄는 1on1 모델 |
| 3.0H |
| M2. 1on1 커뮤니케이션 스킬 |
| 5.0H |
| M3. 명확한 업무지시 및 코칭 |
| 4.0H |
| M4. 성장코칭 및 실전 롤플레이 |
| 4.0H |
과정 후기
금융업 S사 / 인재육성 담당자
"사전 진단부터 현장 맞춤형 사례 중심 실습까지 탄탄하게 설계되어 교육 후 팀장님들의 자발적 피드백 만족도가 역대 최고 수준이었습니다."
IT 플랫폼 기업 D사 / 신임 팀장
"내가 답을 줘야 한다는 강박에서 벗어나 팀원이 스스로 답을 찾게 돕는 것이 진정한 리더십임을 깨달았습니다."
지자체 B기관 / 홍보 과장
"교육 중 완성한 업무지시 매트릭스와 질문 카드를 책상에 올려두고 대화하거나 면담 시 활용하고 있습니다."
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